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マチャムマチャム 通販 オンラインショップについてのご案内

オンラインショップについて

ご購入の手順

いつでもどこにいても、お好きなときにショッピングできます。

1. カートに入れる

掲載商品の「カゴに入れる」ボタンをクリックすると、ショッピングカートに追加されます。
買い物カゴの中身が表示されます。
お買いものを続けるときは、左下の「お買い物を続ける」ボタンをクリックします。

2. 注文手続きにすすむ

「注文手続き」ボタンをクリックすると、「購入明細」が表示されます。

お届け先について入力してください

商品のラッピングをご希望の場合は、ラッピングサービスをお選びください。

3. 支払い方法を入力する

お支払い方法をお選びください。

入力後「注文確定」をクリックします。

上記の手順を完了後に、ご注文内容が当店に届き、発送の手続きをいたします。


●店舗販売のみ注文可(オンラインストアでの注文不可)のご注文方法

メーカーの要望によりマチャムマチャム店舗販売のみ注文対応の商品は、
マチャムマチャムの店舗にお越し頂くか、お電話にてご注文を承っております。
お気軽にお問い合わせください。

●お電話でご注文・お問い合わせ
 TEL 0422-21-7086

営業時間:11時~19時 定休日:火曜日
アロマショップ マチャム マチャム

東京都武蔵野市吉祥寺本町2-35-11 元町スギビル2階

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ラッピング無料 5500円以上(税込)のご購入 送料無料 (一部地域を除く)
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在庫について

数量を選択すると数量が選べます。
大量購入の場合はあらかじめ当店までご連絡ください。
当店では販売形態上(商品は店舗・通販・オンラインストアと在庫を共有しております)、自動在庫管理の機能を使用していない為、在庫切れが発生する場合がございます。これにより、ご注文後でも、商品をご用意できない場合がございます。
そのため売り違いによる在庫切れが発生した場合は、発送までお日にちをいただくこともございます。 あらかじめご了承ください。
上記の場合、ご連絡いたします。


欠品・入荷予定日について

商品の在庫が欠品の場合は、各商品の説明に表示されています。
入荷予定日は目安となります。
海外から入港するまでに日数がかかるため、入荷予定日が前後することもあります。ご了承ください。


発送予定日について

時間帯指定について

商品の「お届け日希望」、「時間帯指定」も受け付けております。

【午前中(8時~12時)】【12時~14時】【14時~16時】【16時~18時】【18時~20時】【19時~21時】
※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。

商品の発送について

ご注文から2~3日以内(出荷休を除く(※))出荷予定で対応いたします。

    出荷日:月・水・木・金・土
    出荷休:日・火・祝日・休業日(年末・年始)(※)

遅延する場合はメールにてお知らせいたします。

  • 15時までのご注文は当日発送いたします。
    ただし、出荷休(※)を除く、一部地域を除きます。
    ※在庫状況により、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
  • お支払い方法・送料について

※海外発送は対応していません。CBD商品は販売していません。


ご注文メールについて

ご注文確認メールや商品のお届けに必要なご案内は、当店のメールから発信しています。
ご利用のメールサービス、モバイルキャリアの設定で、メール受信許可設定、ドメイン受信許可設定をしていただきますようお願いいたします。


画像色について

画像色については、現在の技術力においてできるだけの工夫をしておりますが、個々の設定により色の出方も見え方も異なる場合もございます。あらかじめご了承ください。


個人情報について

このプライバシー・ステートメントは、 マチャムマチャムにおける、プライバシー保護の為に行なっている内容を開示しています。 マチャムマチャムでは、お客様の個人情報について、下記の基本方針にのっとり、細心の注意を持って管理しております。

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その他ご注意点

オンラインショップでのご購入やお問い合わせへのスタッフの応対は11:00~19:00とさせていただきます。なお火曜日は定休日です。実店舗の営業時間外は発送やメールの返信等ができません。その他臨時休業や担当スタッフの不在によりご連絡、発送が遅れる場合がございますがご了承ください。
商品は店頭価格とオンライン上での価格が異なる場合がございます。


■通販のお問い合わせ

アロマショップ マチャム マチャム 担当:泉

東京都武蔵野市吉祥寺本町2-35-11 元町スギビル2階
TEL 0422-21-7086 

営業時間 11:00~19:00  定休日:火曜日 

その他、臨時の休業日(年末・年始)のお問い合わせについては、翌日営業日にご連絡いたします。

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ご注文受付時間 通販 オンラインショップでは年中無休、24時間承っております。
配送料金

送料:550円 (一部地域を除く)
お買い物商品の合計が 5,500円(税込)以上:送料無料
*送り先1箇所に対して、ご購入金額5,500円以上(税込、送料含まない)の場合。

ただし、以下の地域は追加送料がかかります。
ご購入金額5,500円以下の場合、北海道、沖縄は追加送料:1,550円(税込)
ご購入金額5,500円以上の場合、北海道、沖縄は追加送料:1,000円(税込)



*送料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
*離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。海外発送は対応していません。

お支払い

【代金引換】
代金引換手数料 一律 330円 (ご購入金額1万円以上の場合は無料)

【e-コレクト】
e-コレクト
e-コレクト手数料:一律330円(ご購入金額11,000円以上の場合は無料)


【クレジットカード(NPカード)】
マチャム クレジットカード
VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
ご利用可能なお支払方法
・VISA/MasterCard/JCB
一括払い・リボルビング払い・分割払い(2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
・AMEX
一括払い・分割払い(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)・ボーナス一括払い
・DINERS
一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い


【後払い(NPカード)】
マチャム 後払い
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商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ご注意
後払い手数料:220円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で5万円迄です。


お問い合わせ TEL 0422-21-7086 / 受付時間 11時~19時/定休日:火曜日  【メールでのお問い合わせ】
申込み有効期限 ご注文日を含めて7日間
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引渡し時期 基本的にご注文の7日以内にお届けいたします。●ご利用ガイド
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返品について 商品到着日より7日以内の初期不良の場合は返品、交換を承ります。 ●くわしくはこちら >>
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